{"name":"Ticket1","home_page_url":"https://ticket1.com.br","locale":"pt-BR","generated_at":"2026-07-21T18:43:43.922Z","embedding":{"model":"text-embedding-3-small","dimension":1536,"provider":"openai","note":"Embeddings não pré-computados. Cliente LLM pode embeddar text + metadata."},"count":48,"documents":[{"id":"feature:white-label","type":"feature","title":"White Label","url":"https://ticket1.com.br/recursos/white-label","text":"White Label\n\nSite de ingressos com cores, logo e domínio próprio — da vitrine ao checkout, numa jornada contínua na sua marca. O storefront da loja de eventos é open source: mais transparência para auditar e evoluir o que o público acessa.\n\nDomínio próprio com HTTPS: Configure seu domínio personalizado com certificado SSL gratuito. Seus compradores nunca veem a marca Ticket1.\n\nPersonalização visual do storefront: Paleta de cores, fontes, logo, favicon, layout de cabeçalho e modo claro/escuro configuráveis pelo painel — sem precisar de designer.\n\nPDF/ingresso com layout da marca: Ingressos gerados com logo, cores e informações da sua marca, prontos para impressão ou digital.\n\nCheckout invisível: O processo de compra mantém a identidade visual da sua marca do início ao fim, sem menções ao Ticket1.\n\nE-mail e WhatsApp com sua marca: As mesmas automações transacionais nos dois canais — confirmação, lembretes e status do pedido com o tom e a identidade da sua operação.\n\nStorefront open source: O código da vitrine e do checkout da sua loja de eventos é aberto: sua equipe pode revisar o fluxo público, auditar integrações e propor melhorias — sem caixa-preta no que o participante enxerga.","metadata":{"category":"bilheteria","image":"/images/screenshots/feature-white-label-2026-05-21.png"}},{"id":"feature:vendas-online","type":"feature","title":"Vendas Online","url":"https://ticket1.com.br/recursos/vendas-online","text":"Vendas Online\n\nLink de venda direto, checkout otimizado para conversão e confirmação instantânea.\n\nCheckout mobile-first: Interface de compra otimizada para smartphones com fluxo enxuto e responsivo, reduzindo abandono e aumentando conversão.\n\nPix com QR instantâneo: QR Code de pagamento gerado em tempo real com confirmação automática em segundos.\n\nMúltiplos lotes e tipos: Configure lotes progressivos, meia-entrada, cortesia, VIP e quantos tipos de ingresso precisar.\n\nUTM tracking: Rastreie a origem de cada venda com parâmetros UTM para medir o retorno de cada campanha.\n\nLista de espera: Quando os ingressos esgotam, compradores entram na fila e são notificados automaticamente se abrir vaga.\n\nRetomada de carrinho: Compradores que abandonaram o checkout recebem lembretes automáticos para finalizar a compra.","metadata":{"category":"bilheteria","image":"/images/screenshots/feature-vendas-online-2026-05-12.png"}},{"id":"feature:check-in-qr","type":"feature","title":"Check-in por QR Code","url":"https://ticket1.com.br/recursos/check-in-qr","text":"Check-in por QR Code\n\nValidação rápida na porta com app de portaria e sincronização em tempo real.\n\nLeitura instantânea: Valide ingressos em menos de 1 segundo com a câmera do celular — sem equipamento especial.\n\nMúltiplos dispositivos: Vários celulares validando ingressos ao mesmo tempo na mesma entrada, com status sincronizado em tempo real.\n\nListas de cortesia: Gerencie convidados VIP e cortesias com lista separada, sem misturar com ingressos vendidos.\n\nContagem ao vivo: Acompanhe em tempo real quantas pessoas já entraram, por tipo de ingresso.\n\nAlertas de duplicidade: Tentativas de usar o mesmo ingresso duas vezes disparam alerta visual e sonoro imediato.\n\nStaff temporário: Crie acessos temporários para equipe de portaria que expiram automaticamente após o evento.","metadata":{"category":"bilheteria","image":"/images/screenshots/feature-check-in-qr-2026-05-12.png"}},{"id":"feature:pagamentos","type":"feature","title":"Pagamentos Integrados","url":"https://ticket1.com.br/recursos/pagamentos","text":"Pagamentos Integrados\n\nPix, cartão e boleto com repasse transparente e relatórios detalhados.\n\nPix confirmação rápida: Pagamentos via Pix confirmados automaticamente em segundos, liberando o ingresso na hora.\n\nCartão com parcelamento: Aceite cartão de crédito com parcelamento configurável por evento — até 12x.\n\nBoleto configurável: Gere boletos com vencimento personalizado e lembretes automáticos antes da expiração.\n\nGateway próprio: Use seu próprio gateway para negociar taxas menores e ter controle total sobre o fluxo financeiro.\n\nConciliação exportável: Relatórios financeiros detalhados com exportação CSV para conferência e conciliação bancária.\n\nSplit opcional: Divida automaticamente o valor entre co-produtores, parceiros ou fornecedores na hora da venda.","metadata":{"category":"bilheteria","image":"/images/screenshots/feature-pagamentos-2026-05-12.png"}},{"id":"feature:dashboard","type":"feature","title":"Dashboard Completo","url":"https://ticket1.com.br/recursos/dashboard","text":"Dashboard Completo\n\nVendas, ocupação, receita e métricas — tudo em tempo real no seu painel.\n\nMétricas em tempo real: Acompanhe vendas, receita e ocupação atualizados ao vivo, sem precisar atualizar a página.\n\nAlertas de estoque: Receba notificações quando lotes estiverem próximos de esgotar para tomar decisões rápidas.\n\nComparativo entre edições: Compare o desempenho da edição atual com anteriores — vendas, receita e velocidade de venda.\n\nExportações para BI: Exporte dados em CSV ou JSON para alimentar suas ferramentas de Business Intelligence.\n\nPermissões por papel: Defina quais métricas cada membro da equipe pode visualizar com controle granular de acesso.\n\nIndicadores por evento: KPIs individuais por evento com ticket médio, taxa de conversão e curva de vendas.","metadata":{"category":"gestao","image":"/images/screenshots/feature-dashboard-2026-05-12.png"}},{"id":"feature:comunicacao","type":"feature","title":"Comunicação automática","url":"https://ticket1.com.br/recursos/comunicacao","text":"Comunicação automática\n\nE-mails transacionais, lembretes de evento e confirmações com a identidade da sua marca.\n\nTemplates white label: Todos os emails usam a identidade visual da sua marca — logo, cores e tom de comunicação.\n\nConfirmação de compra: Comprador recebe email instantâneo com confirmação do pedido, dados do ingresso e QR Code.\n\nLembrete de evento: Lembretes automáticos enviados antes do evento com data, horário e informações de acesso.\n\nIngresso disponível: Notificação automática quando novos lotes abrem ou ingressos de lista de espera ficam disponíveis.\n\nAlterações de sessão: Compradores são notificados automaticamente sobre mudanças de data, local ou horário.\n\nBase para remarketing: Cada interação alimenta a base de contatos, criando oportunidades para campanhas de remarketing.","metadata":{"category":"gestao","image":"/images/screenshots/feature-comunicacao-2026-05-12.png"}},{"id":"feature:afiliados","type":"feature","title":"Programa de Afiliados","url":"https://ticket1.com.br/recursos/afiliados","text":"Programa de Afiliados\n\nCrie uma rede de vendedores que promovem seus eventos e ganham comissão por cada venda.\n\nLinks rastreáveis: Cada afiliado recebe um link único com rastreamento completo de cliques e conversões.\n\nComissão por venda: Defina percentual ou valor fixo de comissão por ingresso vendido através do afiliado.\n\nPainel por afiliado: Cada vendedor tem acesso ao próprio painel com vendas realizadas, comissão acumulada e métricas.\n\nCampanhas por evento: Configure comissões e regras diferentes para cada evento ou tipo de ingresso.\n\nTeto de desconto: Limite o desconto máximo que afiliados podem oferecer para proteger a margem do evento.\n\nRelatório financeiro: Relatórios detalhados de comissões pagas e pendentes com exportação para contabilidade.","metadata":{"category":"gestao","image":"/images/screenshots/feature-afiliados-2026-05-21.png"}},{"id":"feature:crm-vendas","type":"feature","title":"CRM de Vendas","url":"https://ticket1.com.br/recursos/crm-vendas","text":"CRM de Vendas\n\nPipeline visual tipo Kanban para acompanhar leads, oportunidades e relacionamento com compradores.\n\nKanban drag-and-drop: Mova leads entre colunas com arrastar e soltar — de prospecto a cliente convertido.\n\nCards com valor e probabilidade: Cada oportunidade mostra valor estimado e probabilidade de fechamento para previsão de receita.\n\nMembros responsáveis: Atribua responsáveis por lead para que sua equipe saiba exatamente quem cuida de cada negociação.\n\nContatos vinculados: Vincule contatos da sua base a oportunidades do CRM para histórico completo de interações.\n\nTimeline de atividades: Registro cronológico de todas as ações, notas e interações com cada lead.\n\nTemplates de quadro: Modelos prontos de pipeline para diferentes fluxos — venda B2B, patrocínio, camarotes e mais.","metadata":{"category":"marketing","image":"/images/screenshots/feature-crm-vendas-2026-05-21.png"}},{"id":"feature:contatos-base","type":"feature","title":"Base de Contatos","url":"https://ticket1.com.br/recursos/contatos-base","text":"Base de Contatos\n\nCentralize todos os compradores, segmente por evento, tag ou comportamento e crie listas inteligentes.\n\nCriação automática de contato: Cada compra gera um contato automaticamente na sua base, sem cadastro manual.\n\nImportação em massa: Importe sua base existente via CSV com mapeamento inteligente de campos.\n\nTags personalizadas: Crie tags ilimitadas para categorizar contatos — VIP, imprensa, patrocinador, parceiro.\n\nListas dinâmicas: Listas que se atualizam automaticamente com base em regras — ex.: compradores dos últimos 30 dias.\n\nFiltro por evento: Filtre contatos por eventos frequentados, valor gasto ou frequência de compra.\n\nSegmentação por valor: Identifique seus compradores mais valiosos e crie segmentos por ticket médio ou total gasto.","metadata":{"category":"marketing","image":"/images/screenshots/feature-contatos-base-2026-05-12.png"}},{"id":"feature:campanhas-marketing","type":"feature","title":"Campanhas de Marketing","url":"https://ticket1.com.br/recursos/campanhas-marketing","text":"Campanhas de Marketing\n\nEnvie e-mail, WhatsApp e SMS para sua base — segmentado por evento, lista ou carrinho abandonado.\n\nMulti-canal (email/WhatsApp/SMS): Alcance sua audiência no canal preferido — email, WhatsApp ou SMS em uma única campanha.\n\nWizard 4 passos: Crie campanhas em minutos com assistente guiado: público, conteúdo, agendamento e revisão.\n\nMétricas em tempo real: Acompanhe aberturas, cliques, conversões e receita gerada ao vivo durante a campanha.\n\nAgendamento inteligente: Programe envios para o melhor horário com base no comportamento da sua audiência.\n\nCarrinho abandonado: Campanhas automáticas para quem iniciou a compra e não finalizou, com link direto para retomada.\n\nPré-venda VIP: Envie links exclusivos de pré-venda para segmentos especiais antes da abertura geral.","metadata":{"category":"marketing","image":"/images/screenshots/feature-campanhas-marketing-2026-05-12.png"}},{"id":"feature:automacoes","type":"feature","title":"Automações","url":"https://ticket1.com.br/recursos/automacoes","text":"Automações\n\nRemarketing automático, recuperação de carrinho, reativação pós-evento e lembretes — sem esforço manual.\n\nGatilhos por comportamento: Dispare ações automaticamente com base em compra confirmada, carrinho abandonado, check-in realizado, contato criado e outros eventos.\n\nRecuperação de carrinho: Sequência automática de mensagens para quem abandonou o checkout, aumentando conversão em até 25%.\n\nLembrete de evento: Lembretes programados em D-7, D-1 e D-0 com informações de acesso e horário.\n\nPós-evento automático: Agradeça, peça avaliação e ofereça próximos eventos automaticamente após cada edição.\n\nBoas-vindas ao contato: Novos contatos recebem sequência de boas-vindas com apresentação da marca e próximos eventos.\n\nLog de execução: Histórico completo de todas as automações executadas com status, destinatário e resultado.","metadata":{"category":"marketing","image":"/images/screenshots/feature-automacoes-2026-05-12.png"}},{"id":"feature:integracoes","type":"feature","title":"Integrações e API","url":"https://ticket1.com.br/recursos/integracoes","text":"Integrações e API\n\nConecte CRM, automações e BI — exportações, webhooks e extensões para sua operação.\n\nWebhooks configuráveis: Receba notificações em tempo real de vendas, check-ins e outros eventos no seu endpoint.\n\nExport CSV/JSON: Exporte qualquer relatório em CSV ou JSON para alimentar planilhas, BI ou sistemas externos.\n\nCampos customizados: Adicione campos personalizados ao checkout para coletar dados específicos do seu evento.\n\nAPI documentada: API REST completa com documentação interativa para integrar com qualquer sistema.\n\nAmbientes por permissão: Chaves de API com escopo definido — leitura, escrita ou administração — por ambiente.\n\nAlto tráfego: Infraestrutura preparada para picos de venda com auto-scaling e rate limiting inteligente.","metadata":{"category":"gestao","image":"/images/screenshots/feature-integracoes-2026-05-12.png"}},{"id":"feature:llm-geo-seo","type":"feature","title":"SEO para LLM Search (GEO)","url":"https://ticket1.com.br/recursos/llm-geo-seo","text":"SEO para LLM Search (GEO)\n\nOtimize sua página para ChatGPT, Gemini e mecanismos com IA usando llms.txt, dados estruturados e contexto de marca.\n\nllms.txt por storefront: Publica automaticamente um arquivo llms.txt com páginas relevantes, eventos e instruções da marca para agentes de IA.\n\nJSON-LD para GEO: Gera dados estruturados de WebSite, Organization e FAQ para melhorar interpretação em respostas generativas.\n\nResumo de marca orientado para IA: Defina um resumo GEO com posicionamento e contexto para aumentar qualidade de citação por buscadores com IA.\n\nPontos-chave priorizados: Cadastre diferenciais para orientar snippets e respostas sobre vantagens da sua bilheteria.\n\nFAQ reaproveitado em IA: Inclua perguntas frequentes na camada de SEO sem duplicar conteúdo e aumente cobertura de respostas.\n\nControle no painel: Ative ou ajuste LLM Search e GEO direto no admin da Ticket1, sem depender de deploy técnico.","metadata":{"category":"marketing","image":"/images/screenshots/feature-llm-geo-seo-2026-05-12.png"}},{"id":"faq:comecar-na-ticket1:Como%20come%C3%A7o%20a%20vender%20ingressos%20na%20Ticket","type":"faq","title":"Como começo a vender ingressos na Ticket1?","url":"https://ticket1.com.br/ajuda#comecar-na-ticket1","text":"Como começo a vender ingressos na Ticket1?\nCrie sua conta no painel, cadastre a empresa e publique o primeiro evento com tipos de ingresso e preços. Em seguida personalize a loja white label (marca, domínio e textos) e divulgue o link da vitrine. As vendas e o check-in ficam centralizados no painel.","metadata":{"section":"Primeiros passos","audience":"producer"}},{"id":"faq:comecar-na-ticket1:Preciso%20pagar%20mensalidade%20para%20usar%20a%20pl","type":"faq","title":"Preciso pagar mensalidade para usar a plataforma?","url":"https://ticket1.com.br/ajuda#comecar-na-ticket1","text":"Preciso pagar mensalidade para usar a plataforma?\nNão há mensalidade fixa. A Ticket1 cobra taxa sobre o GMV do mês (ingressos vendidos e pagos), com faixas que diminuem conforme o volume. Loja white label, eventos ilimitados e módulos do plano estão incluídos na faixa contratada.","metadata":{"section":"Primeiros passos","audience":"producer"}},{"id":"faq:comecar-na-ticket1:Onde%20acesso%20o%20painel%20do%20organizador%3F","type":"faq","title":"Onde acesso o painel do organizador?","url":"https://ticket1.com.br/ajuda#comecar-na-ticket1","text":"Onde acesso o painel do organizador?\nO painel fica em app.ticket1.com.br. Lá você cria eventos, acompanha pedidos, configura a loja, opera check-in e acessa relatórios. A central de ajuda com tutoriais detalhados também está disponível dentro do painel, no menu Ajuda.","metadata":{"section":"Primeiros passos","audience":"producer"}},{"id":"faq:eventos-e-ingressos:Como%20crio%20um%20evento%20e%20defino%20lotes%3F","type":"faq","title":"Como crio um evento e defino lotes?","url":"https://ticket1.com.br/ajuda#eventos-e-ingressos","text":"Como crio um evento e defino lotes?\nNo painel, vá em Eventos e cadastre título, data, local e descrição. Crie tipos de ingresso (inteira, meia, VIP etc.) e configure lotes com quantidade, preço e período de venda. Você pode duplicar eventos anteriores para acelerar novas datas.","metadata":{"section":"Eventos e ingressos","audience":"producer"}},{"id":"faq:eventos-e-ingressos:Posso%20limitar%20quantidade%20por%20comprador%20o","type":"faq","title":"Posso limitar quantidade por comprador ou por lote?","url":"https://ticket1.com.br/ajuda#eventos-e-ingressos","text":"Posso limitar quantidade por comprador ou por lote?\nSim. Defina estoque por lote e regras de quantidade máxima por pedido conforme a política do seu evento. Quando o lote esgota, a venda encerra automaticamente na vitrine.","metadata":{"section":"Eventos e ingressos","audience":"producer"}},{"id":"faq:eventos-e-ingressos:Como%20publico%20ou%20pauso%20as%20vendas%20de%20um%20ev","type":"faq","title":"Como publico ou pauso as vendas de um evento?","url":"https://ticket1.com.br/ajuda#eventos-e-ingressos","text":"Como publico ou pauso as vendas de um evento?\nCada evento tem status de publicação na vitrine. Você pode manter rascunho enquanto ajusta detalhes e publicar quando estiver pronto. Alterações de preço e lotes refletem na loja conforme as regras configuradas no painel.","metadata":{"section":"Eventos e ingressos","audience":"producer"}},{"id":"faq:loja-white-label:Como%20personalizo%20a%20vitrine%20com%20minha%20mar","type":"faq","title":"Como personalizo a vitrine com minha marca?","url":"https://ticket1.com.br/ajuda#loja-white-label","text":"Como personalizo a vitrine com minha marca?\nEm Storefront no painel você ajusta logo, cores, textos legais, redes sociais e seções da homepage. O comprador navega no seu site de ingressos — não em uma vitrine genérica da Ticket1.","metadata":{"section":"Loja white label","audience":"producer"}},{"id":"faq:loja-white-label:Posso%20usar%20meu%20pr%C3%B3prio%20dom%C3%ADnio%3F","type":"faq","title":"Posso usar meu próprio domínio?","url":"https://ticket1.com.br/ajuda#loja-white-label","text":"Posso usar meu próprio domínio?\nSim. Configure domínio próprio com HTTPS na área de Domínio do storefront. Isso reforça confiança nas campanhas e alinha e-mail, WhatsApp e anúncios à mesma URL da bilheteria.","metadata":{"section":"Loja white label","audience":"producer"}},{"id":"faq:loja-white-label:Onde%20o%20p%C3%BAblico%20compra%20os%20ingressos%3F","type":"faq","title":"Onde o público compra os ingressos?","url":"https://ticket1.com.br/ajuda#loja-white-label","text":"Onde o público compra os ingressos?\nNa URL da sua loja white label (subdomínio ou domínio próprio). O site institucional ticket1.com.br é voltado à apresentação da plataforma; o catálogo de eventos e o checkout ficam na vitrine do produtor.","metadata":{"section":"Loja white label","audience":"producer"}},{"id":"faq:pagamentos-e-repasse:Como%20recebo%20o%20valor%20das%20vendas%3F","type":"faq","title":"Como recebo o valor das vendas?","url":"https://ticket1.com.br/ajuda#pagamentos-e-repasse","text":"Como recebo o valor das vendas?\nAs transações passam por gateway de pagamento com split na origem: a taxa Ticket1 vai para a plataforma e o valor do ingresso é creditado na subconta do produtor, sem retenção do valor da venda pela Ticket1. Use relatórios e exportações do painel para conciliar.","metadata":{"section":"Pagamentos e repasse","audience":"producer"}},{"id":"faq:pagamentos-e-repasse:Quais%20meios%20de%20pagamento%20posso%20oferecer%3F","type":"faq","title":"Quais meios de pagamento posso oferecer?","url":"https://ticket1.com.br/ajuda#pagamentos-e-repasse","text":"Quais meios de pagamento posso oferecer?\nPix com confirmação rápida, cartão de crédito com parcelamento configurável por evento e boleto com prazos ajustáveis. Também é possível integrar gateway próprio, conforme disponibilidade e contrato da sua operação.","metadata":{"section":"Pagamentos e repasse","audience":"producer"}},{"id":"faq:pagamentos-e-repasse:Como%20funciona%20a%20taxa%20da%20Ticket1%20sobre%20mi","type":"faq","title":"Como funciona a taxa da Ticket1 sobre minhas vendas?","url":"https://ticket1.com.br/ajuda#pagamentos-e-repasse","text":"Como funciona a taxa da Ticket1 sobre minhas vendas?\nA taxa incide sobre o GMV mensal (vendas pagas), de faixas menores a maiores volumes. Consulte a tabela em /planos. Não há cobrança de mensalidade fixa pela plataforma de bilheteria.","metadata":{"section":"Pagamentos e repasse","audience":"producer"}},{"id":"faq:check-in-operacao:Como%20fa%C3%A7o%20o%20controle%20de%20entrada%20no%20event","type":"faq","title":"Como faço o controle de entrada no evento?","url":"https://ticket1.com.br/ajuda#check-in-operacao","text":"Como faço o controle de entrada no evento?\nUse o app de portaria integrado ao painel: leitura de QR Code por ingresso, sincronização em tempo real e alertas de duplicidade. Vários dispositivos podem operar na mesma entrada.","metadata":{"section":"Check-in e operação","audience":"producer"}},{"id":"faq:check-in-operacao:Consigo%20acompanhar%20quantos%20ingressos%20for","type":"faq","title":"Consigo acompanhar quantos ingressos foram validados?","url":"https://ticket1.com.br/ajuda#check-in-operacao","text":"Consigo acompanhar quantos ingressos foram validados?\nSim. O painel mostra contagem ao vivo por tipo de ingresso e status de check-in, útil para portaria, produção e fechamento operacional do evento.","metadata":{"section":"Check-in e operação","audience":"producer"}},{"id":"faq:check-in-operacao:O%20que%20fazer%20se%20um%20participante%20n%C3%A3o%20encon","type":"faq","title":"O que fazer se um participante não encontrar o QR Code?","url":"https://ticket1.com.br/ajuda#check-in-operacao","text":"O que fazer se um participante não encontrar o QR Code?\nOriente o comprador a acessar a conta na loja onde comprou (Minha conta > Meus ingressos). Na portaria, busque o pedido ou ingresso no painel para validar manualmente conforme sua política de atendimento.","metadata":{"section":"Check-in e operação","audience":"producer"}},{"id":"faq:crm-campanhas-afiliados:A%20Ticket1%20tem%20CRM%20para%20relacionamento%20co","type":"faq","title":"A Ticket1 tem CRM para relacionamento com o público?","url":"https://ticket1.com.br/ajuda#crm-campanhas-afiliados","text":"A Ticket1 tem CRM para relacionamento com o público?\nSim. O módulo de CRM permite organizar contatos, pipeline e histórico de interação, alinhado à operação de vendas e pós-venda dos seus eventos.","metadata":{"section":"CRM, campanhas e afiliados","audience":"producer"}},{"id":"faq:crm-campanhas-afiliados:Como%20uso%20promoters%20e%20programa%20de%20afiliad","type":"faq","title":"Como uso promoters e programa de afiliados?","url":"https://ticket1.com.br/ajuda#crm-campanhas-afiliados","text":"Como uso promoters e programa de afiliados?\nAtive o programa no painel, cadastre parceiros e defina comissão por venda. Cada afiliado recebe link ou código rastreável; as vendas atribuídas aparecem com saldo e regras de saque que você configura.","metadata":{"section":"CRM, campanhas e afiliados","audience":"producer"}},{"id":"faq:crm-campanhas-afiliados:Posso%20enviar%20campanhas%20por%20WhatsApp%20ou%20e","type":"faq","title":"Posso enviar campanhas por WhatsApp ou e-mail?","url":"https://ticket1.com.br/ajuda#crm-campanhas-afiliados","text":"Posso enviar campanhas por WhatsApp ou e-mail?\nA plataforma oferece automações e campanhas integradas ao CRM e à operação da bilheteria. Configure templates e fluxos no painel conforme os módulos disponíveis no seu plano.","metadata":{"section":"CRM, campanhas e afiliados","audience":"producer"}},{"id":"faq:conta-e-suporte:Como%20adiciono%20membros%20da%20minha%20equipe%20ao","type":"faq","title":"Como adiciono membros da minha equipe ao painel?","url":"https://ticket1.com.br/ajuda#conta-e-suporte","text":"Como adiciono membros da minha equipe ao painel?\nEm Configurações > Membros você convida usuários e define permissões por área (eventos, financeiro, storefront etc.), para dividir a operação com produção, financeiro e marketing.","metadata":{"section":"Conta e suporte","audience":"producer"}},{"id":"faq:conta-e-suporte:Como%20entro%20em%20contato%20com%20o%20suporte%20da%20T","type":"faq","title":"Como entro em contato com o suporte da Ticket1?","url":"https://ticket1.com.br/ajuda#conta-e-suporte","text":"Como entro em contato com o suporte da Ticket1?\nUse a página de contato no site, o WhatsApp comercial indicado nos canais oficiais ou o menu Ajuda dentro do painel para tutoriais. Para eventos em andamento, há janela estendida de atendimento conforme acordo prévio.","metadata":{"section":"Conta e suporte","audience":"producer"}},{"id":"faq:conta-e-suporte:Quem%20atende%20o%20comprador%20final%20do%20ingress","type":"faq","title":"Quem atende o comprador final do ingresso?","url":"https://ticket1.com.br/ajuda#conta-e-suporte","text":"Quem atende o comprador final do ingresso?\nDúvidas sobre pedido, reembolso ou ingresso costumam ser tratadas pelo organizador do evento, conforme a política publicada na loja. A Ticket1 dá suporte ao produtor na operação da plataforma; o relacionamento com o público é seu.","metadata":{"section":"Conta e suporte","audience":"producer"}},{"id":"faq:producer:White label & operação:O%20que%20%C3%A9%20a%20Ticket1%20para%20produtores%20de%20eve","type":"faq","title":"O que é a Ticket1 para produtores de eventos?","url":"https://ticket1.com.br/#faq","text":"O que é a Ticket1 para produtores de eventos?\nA Ticket1 é uma plataforma B2B de bilheteria digital: você cria eventos, define lotes e tipos de ingresso, vende online e opera check-in no painel. Sem mensalidade — a taxa incide sobre o GMV (vendas pagas) do mês, conforme a faixa em ticket1.com.br/planos.","metadata":{"section":"White label & operação","audience":"producer"}},{"id":"faq:producer:White label & operação:Como%20funciona%20o%20white%20label%20na%20p%C3%A1gina%20de","type":"faq","title":"Como funciona o white label na página de vendas?","url":"https://ticket1.com.br/#faq","text":"Como funciona o white label na página de vendas?\nSua marca aparece na vitrine e no checkout: domínio próprio com HTTPS, cores, logo e textos legais ajustáveis no painel. Confirmações e lembretes em e-mail e WhatsApp seguem o mesmo padrão visual. O storefront da loja de eventos é open source — transparência no que o público acessa.","metadata":{"section":"White label & operação","audience":"producer"}},{"id":"faq:producer:White label & operação:Posso%20usar%20dom%C3%ADnio%20e%20identidade%20visual%20p","type":"faq","title":"Posso usar domínio e identidade visual próprios?","url":"https://ticket1.com.br/#faq","text":"Posso usar domínio e identidade visual próprios?\nSim. Configure domínio, paleta e comunicações transacionais sem deploy. O comprador navega no seu site de ingressos, não em uma vitrine genérica — isso reforça confiança e alinha campanhas patrocinadas e remarketing à mesma mensagem.","metadata":{"section":"White label & operação","audience":"producer"}},{"id":"faq:producer:White label & operação:Como%20funciona%20o%20controle%20de%20acesso%20na%20po","type":"faq","title":"Como funciona o controle de acesso na portaria?","url":"https://ticket1.com.br/#faq","text":"Como funciona o controle de acesso na portaria?\nCheck-in por QR Code com app de portaria, sincronizado em tempo real. Múltiplos dispositivos na mesma entrada, alertas de duplicidade e contagem ao vivo por tipo de ingresso — menos fila e mais segurança na operação.","metadata":{"section":"White label & operação","audience":"producer"}},{"id":"faq:producer:Pagamentos & parceiros:Como%20recebo%20o%20dinheiro%20das%20vendas%20de%20ing","type":"faq","title":"Como recebo o dinheiro das vendas de ingressos?","url":"https://ticket1.com.br/#faq","text":"Como recebo o dinheiro das vendas de ingressos?\nAs vendas são processadas por gateway de pagamento (Pagar.me na operação padrão). Cada transação usa split na origem: a taxa Ticket1 vai para a conta da plataforma e o valor do ingresso é creditado direto na subconta do produtor — sem a Ticket1 reter o valor da venda. Relatórios e exportação ajudam na conciliação.","metadata":{"section":"Pagamentos & parceiros","audience":"producer"}},{"id":"faq:producer:Pagamentos & parceiros:Quais%20formas%20de%20pagamento%20posso%20oferecer","type":"faq","title":"Quais formas de pagamento posso oferecer ao público?","url":"https://ticket1.com.br/#faq","text":"Quais formas de pagamento posso oferecer ao público?\nPix com confirmação rápida, cartão de crédito com parcelamento configurável por evento e boleto com prazos ajustáveis. Também é possível integrar gateway próprio para negociar taxas e ter mais controle sobre o fluxo financeiro.","metadata":{"section":"Pagamentos & parceiros","audience":"producer"}},{"id":"faq:producer:Pagamentos & parceiros:Como%20funciona%20a%20taxa%20da%20Ticket1%3F","type":"faq","title":"Como funciona a taxa da Ticket1?","url":"https://ticket1.com.br/#faq","text":"Como funciona a taxa da Ticket1?\nNão há mensalidade. A taxa é calculada sobre o GMV do mês (valor dos ingressos vendidos e pagos): de 4,5% em volumes menores até 1,25% em operações de maior escala. Loja white label, eventos ilimitados, CRM e relatórios estão incluídos em todos os planos por faixa de GMV.","metadata":{"section":"Pagamentos & parceiros","audience":"producer"}},{"id":"faq:producer:Pagamentos & parceiros:Como%20usar%20promoters%20e%20o%20programa%20de%20afil","type":"faq","title":"Como usar promoters e o programa de afiliados?","url":"https://ticket1.com.br/#faq","text":"Como usar promoters e o programa de afiliados?\nAtive o programa no painel, cadastre promoters, influencers ou embaixadores e defina comissão por venda (percentual ou regras por faixa). Cada parceiro recebe código ou link rastreável; as vendas atribuídas aparecem no painel com status e saldo. Você controla aprovação de novos parceiros, saque mínimo, prazo de carência e fechamento por período para pagar comissões via Pix.","metadata":{"section":"Pagamentos & parceiros","audience":"producer"}},{"id":"page:https://ticket1.com.br/","type":"page","title":"Home","url":"https://ticket1.com.br/","text":"Plataforma Ticket1 - bilheteria digital white label.","metadata":{"audience":"producer"}},{"id":"page:https://ticket1.com.br/recursos","type":"page","title":"Recursos","url":"https://ticket1.com.br/recursos","text":"Módulos da plataforma para venda, CRM e automação.","metadata":{"audience":"producer"}},{"id":"page:https://ticket1.com.br/planos","type":"page","title":"Planos e taxas","url":"https://ticket1.com.br/planos","text":"Taxas por GMV mensal sem mensalidade: 4,5% a 1,25%.","metadata":{"audience":"producer"}},{"id":"page:https://ticket1.com.br/afiliados","type":"page","title":"Afiliados","url":"https://ticket1.com.br/afiliados","text":"Programa de afiliados Ticket1.","metadata":{"audience":"producer"}},{"id":"page:https://ticket1.com.br/contato","type":"page","title":"Contato","url":"https://ticket1.com.br/contato","text":"Fale com a Ticket1.","metadata":{"audience":"producer"}},{"id":"page:https://ticket1.com.br/ajuda","type":"page","title":"Ajuda para produtores","url":"https://ticket1.com.br/ajuda","text":"Perguntas frequentes para organizadores de eventos na Ticket1.","metadata":{"audience":"producer"}}]}